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服务说明 長和運一站式通關服務 便捷·可靠·安全我們相信便捷、可靠、安全是幫助不同行業(yè)領導者觸達全球,實現(xiàn)更多業(yè)務可能性的前提。從工廠到商店,無論您要運送任何貨物,在供應鏈的每一個環(huán)節(jié),我們都有經驗豐富的物流行業(yè)專家團隊遵循著這套準則,幫您實現(xiàn)更多業(yè)務可能性的夢想。一站式通關更能為您節(jié)約當下成本的30%。
我們十分了解在航運作業(yè)中, “便捷” 是達成一切可能性的必要條件。 我們的物流專員們?yōu)榱藢崿F(xiàn)這一標準,在航運作業(yè)的每個流程上,都給自己制定嚴格的目標要求。 1、訂艙· 工作日2小時內提供訂艙處理狀態(tài); · 開艙后,訂艙信息提供完備情況下,普通貨及冷藏貨,工作日兩小時內確認訂艙; · 危險品貨及大件貨,2個小時日內確認訂艙。 2、放箱· 用箱需求確認后24小時內保證用箱。 3、窗口服務· 自抵窗口起15分鐘內業(yè)務辦結(適用于提供窗口服務的地區(qū)) 4、提單簽發(fā)· 訂單指示信息提供完備情況下,船開后1個工作日內可簽發(fā)正本訂單。 5、發(fā)票提供· 發(fā)票信息提供完備的情況下,船開后1個工作日內可提供客戶發(fā)票。 在瞬息萬變的全球市場,要時刻保證業(yè)務的領先性,只有 “可靠” 的合作伙伴才能及時了解您的需求,幫助解決您所面臨的復雜形勢。我們清楚您要掌控全局的需求,長和運在成就 “可靠” 合作伙伴的工作上,正在不遺余力地努力著。 1、船舶準班率· 船舶綜合準班率不低于95%(不可抗力因素除外) 2、中轉服務· 貨物抵達中轉港3天前,提供后程船信息; · 離開中轉港1天內,提供裝船結果; · 正常情況下,貨物7天內轉運,最晚不超過14天。 3、到貨通知· 貨物抵達卸港1天前發(fā)送到貨通知 4、爭議處置· 5個工作日內解決發(fā)票爭議; · 對于事實清楚的商務爭議,7個工作日內處理; · 投訴受理5個工作日內反饋處理意見。 從工廠到商店,您的貨物在長和運的每一個環(huán)節(jié),我們都會全心照料。無論您要運送任何貨物, “安全” 不僅僅代表長和運人的行為準則,更是對您基業(yè)長青的允諾。 長和運從事國際貨運服務十三載,專業(yè)、快捷、安全! 長和運咨詢熱線:0755-22742069 13302988009 長和運一站式貨運服務 |