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亞馬遜FBA物流在哪些情況下可以索賠？亞馬遜FBA是大多數(shù)賣家選擇的物流渠道派送方式。但隨著亞馬遜的不斷發(fā)展，賣家數(shù)量的不斷增加，F(xiàn)BA的倉儲容量也變得異常龐大。而這數(shù)以萬計的產(chǎn)品訂單，難免會出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)錯誤或發(fā)貨錯誤。此時，賣家需要使用亞馬遜的索賠服務(wù)向亞馬遜倉庫提出索賠并獲得產(chǎn)品退款。那么亞馬遜在什么情況下可以索賠呢？
1、亞馬遜在倉庫丟失/破壞了庫存 2、亞馬遜或運輸公司在運輸過程中損壞了入境貨物 3、亞馬遜聲稱已將物品放回您的庫存但尚未更換 4、亞馬遜聲稱已報銷退貨/部分退款，但尚未獲得報銷 5、亞馬遜發(fā)出退款，但客戶從未退貨 6、亞馬遜發(fā)出退款但沒有報銷 7、亞馬遜在45天后接受了退貨，但您沒有報銷20％的重新進貨費用 8、亞馬遜在過去9個月內(nèi)未正確接收或錯誤收集入境貨件 9、亞馬遜退還給客戶的費用超過他們原先支付的費用 10、買家換貨亞馬遜卻退款并發(fā)貨 當然，亞馬遜賣家為了得到物流賠償需要提供相應(yīng)的文件，有哪些文件呢？ 1、貨物在原包裝中的重量或尺寸； 2、具有相同F(xiàn)NSUU的產(chǎn)品照片。使用秤顯示重量，或使用尺子或卷尺顯示尺寸。最后，使用不準確的重量或尺寸收取費用的交易。 |
長和運雙清專線/DDP/DDU
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