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這就是跨境電商物流的復雜之處

  為什么跨境電商物流比國內(nèi)快遞復雜100倍?缇澄锪魇侨蛐缘,它是國與國之間的貨物運輸。。國內(nèi)快遞員只在自己的國家運營。相比之下,跨境物流配送周期長,中轉(zhuǎn)次數(shù)多,運輸環(huán)節(jié)多,涉及的國家法律法規(guī)也更加嚴格和復雜,我們來看看國內(nèi)物流和跨境物流的流程,這是以電商物流為例來討論的。

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  一、流程環(huán)節(jié)復雜

  國內(nèi)電商物流:買家下單--賣家發(fā)貨--物流運輸(通達系、順豐、菜鳥等)--買家收貨

  跨境電商物流:

  自發(fā)貨:買家下單--賣家發(fā)貨--物流運(ups/fedex/dhl/jcex等)--買家收貨

  貨品前置到海外倉

  賣家--物流公司--海外倉--賣家

  物流環(huán)節(jié)可拆分為:攬收取件--報關(guān)--海關(guān)檢驗--干線運輸(中國到國外段,一般涉及到飛機、輪船、火車、卡車)--清關(guān)--尾程派送

  二、信息溝通有障礙

  國內(nèi)物流幾乎無影響,大家都是同樣語言和文化。但跨境物流的溝通中除了語言障礙這種天然的壁壘外,文化差異影響也很大,對事物對工作的態(tài)度和理解也不同,此外,時差障礙、線路、支付水平和支付方式等,都讓整個跨境物流的溝通變得非常復雜。

  三、運輸方式多樣化

  國內(nèi)物流基本都是通過卡車或飛機來進行國內(nèi)的貨物運輸?缇澄锪餍枰M行空運、海運、火車、卡車、多式聯(lián)運等多種運輸方式,到了境外還需要再經(jīng)過中轉(zhuǎn)運輸,派送。中轉(zhuǎn)次數(shù)多,運輸周期長,風險就會更大。

  四、貨物出口要求多,手續(xù)繁瑣

  國際間各國都有進出口政策,有反傾銷的產(chǎn)品類目,有加稅類目,都需要重點關(guān)注。特殊產(chǎn)品,比如帶電、帶磁、液體、粉末、食品、藥品、保健品、護膚品等與人體相關(guān)的、涉及環(huán)保的在出口環(huán)節(jié),需要即符合國內(nèi)法律,還要符合目的國法律,要有當?shù)貒艺J證才能出口。缺少什么資質(zhì)就會涉及到扣關(guān),退回、銷毀等。

  五、退換貨難

  國內(nèi)退換貨是非常成熟的,一個電話即可。但國際的退貨相當復雜,費用也比較高,所以一般都是退到海外倉,進行二次包裝再銷售,或退到海外倉,低價出售。佳成在境外的海外倉就收到了非常多的退貨,一般都是二包裝再入倉銷售,這樣可以為賣家節(jié)省非常多的成本。

  六,政策、報關(guān)、匯率不便

  每個國家的跟境電商發(fā)展不盡相同,對跨境電商的態(tài)度也不同,對應(yīng)政策及處理方式自然也不同。中國在跨境電商出口上已經(jīng)出臺了相當多的政策來助力出口,簡化流程。疫情期間,境外電商購物也迎來了高速發(fā)展,但由于境外的文化政策和國際關(guān)系,在報關(guān)和匯率上都還有很大的制約及不便。


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