FBA(亞馬遜物流)是亞馬遜的倉庫交付,即亞馬遜賣家通過第一物流公司提前將產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜的海外倉庫,亞馬遜將產(chǎn)品列在清單上,當(dāng)買家下單時(shí),亞馬遜通過自己的物流(亞馬遜已經(jīng)超過聯(lián)邦快遞成為美國第三大包裹遞送公司)。美國郵政占38%,UPS占24%,亞馬遜占21%,聯(lián)邦快遞占16%,這四家公司占美國市場(chǎng)份額的99%)將貨物發(fā)送給買家。
FBM(商戶履行)是賣方的自發(fā)貨,其模式是亞馬遜平臺(tái)只作為一個(gè)銷售平臺(tái),買方下單后,賣方打包、發(fā)貨、配送、退貨和售后咨詢等,F(xiàn)BM的流程是“賣方-客戶”。
在FBM模式下,不需要去第三方海外倉,通俗的說,F(xiàn)BA就像是國內(nèi)的淘寶自營店,產(chǎn)生訂單后,賣家直接通過“三通一達(dá)”或其他快遞,把打包好的商品直接發(fā)送給買家。
在亞馬遜FBM流程中,賣家需要通過國際物流公司將貨物運(yùn)送到國外,然后交給國外賣家,在這個(gè)過程中,需要及時(shí)將物流公司的單號(hào)填進(jìn)亞馬遜訂單,讓海外客戶可以隨時(shí)跟蹤物流信息。
國際海運(yùn)的流程和時(shí)間比較長(zhǎng),賣家會(huì)等很長(zhǎng)時(shí)間,為了買家能盡快收到寶貝,大部分賣家會(huì)選擇空運(yùn)、快遞的方式來快速完成發(fā)貨。
有的賣家會(huì)使用第三方海外倉,把貨放在海外之前,而訂單生成后,直接從國外發(fā)送給買家,那么第三方的海外倉就可以使用了。